Preço, qualidade dos produtos e disponibilidade de itens que não estão para venda em seus países. Essa é a tríade que estimula consumidores do mundo inteiro a comprar online em outros países, de acordo com o Global Cross-border B2C e-commerce 2017, estudo que mapeou hábitos de compra de importações e exportações envolvendo comércio eletrônico em escala global.
Segundo o estudo, mais de 50% dos consumidores revelou que compra em sites online de outros países. Concernente às categorias, roupas, eletrônicos, livros e outros artigos de mídia são os procurados em outros países.
Questionados sobre quais barreiras podem impedir as compras “além da fronteira”, os entrevistados mencionaram “custos com entrega” como o principal vilão. A Amazon segue como a favorita dos e-consumers, com 31% das entregas entre países sendo oriunda da gigante norte-americana, acompanhada por eBay (23%) e Alibaba (11%).
No que diz respeito aos países, Estados Unidos, China e Reino Unido seguem como os destinos favoritos para consumidores online entre países.